Application Consultant Workforce Management (w/m/d)

Functieomschrijving

Du suchst eine neue Herausforderung? In einem modernen Unternehmen, wo jede/r Einzelne etwas bewegen kann? Mit einer Kultur, die von Teamwork, Leidenschaft und Vertrauen geprägt ist?

Dann komm zu uns in den Medienhafen Düsseldorf - als Application Consultant Workforce Management (w/m/d)!

Kurz zu InVision:
Seit 1995 entwickeln wir unsere eigenen Softwareprodukte, die weltweit von zehntausenden Contact-Center-Mitarbeiter*innen genutzt werden. Unsere Workforce-Management-Software und E-Learnings helfen unseren Kunden, den Einsatz und die Weiterbildung ihres Personals zu optimieren. Bei InVision findet man flache Hierarchien und vielfältige Teams mit internationalen Kolleg*innen. Und: Wir sind ein zertifizierter Great Place to Work.

Wie sieht Dein Arbeitsbereich bei uns aus?

Als Application Consultant bist Du Teil eines interdisziplinären Customer Experience (CX) Teams. Unsere CX-Teams sorgen dafür, dass wir mit unseren Produkten und Dienstleistungen nachhaltig Wert für Interessenten und Kunden schaffen und sie zu InVision-Fans machen.

Functie-eisen

Welche Aufgaben erwarten Dich bei uns?

  • Gewinne ein tiefgreifendes Verständnis für die Herausforderungen unserer Interessenten und Kunden und überzeuge mit kompetenter Beratung
  • Leite aus diesen Herausforderungen Lösungen ab, die den Kundennutzen fortlaufend in den Mittelpunkt stellen
  • Kommuniziere die spezifischen Lösungen zielgenau an alle relevanten Stakeholder
  • Unterstütze unsere Kunden bei der Konfiguration und Integration unserer Lösungen in ihrer Systemlandschaft
  • Versetze Kunden in die Lage, mit unseren Produkten und Funktionen effizient zu arbeiten und kontinuierlich den größten Nutzen aus unseren Lösungen zu ziehen


Was Du dafür mitbringen solltest?

  • Fundierte Erfahrung mit Prozessen und Methoden in der Beratung und der Bereitstellung von B2B/SaaS-Lösungen
  • Leidenschaft für Technologie und SaaS, idealerweise Workforce Management (branchenunabhängig: Einzelhandel, Logistik, Contact Center)
  • Fähigkeit, komplexe Probleme in einfache Lösungen zu übersetzen
  • Hoher Qualitätsanspruch und Liebe zum Detail
  • Ausgezeichnete Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich - in deutscher Sprache)


Was bieten wir Dir?

  • Gestaltungsfreiraum: Bring Deine Ideen bei uns ein! Wir geben Dir jede Menge Freiraum für Deine kreative Entfaltung.
  • Flexibilität: Musst Du auch mal von zu Hause aus arbeiten oder benötigst Du Hilfe beim Umzug? Wenn wir zusammen passen, machen wir vieles möglich.
  • Weiterbildung: Erweitere ständig Deinen Horizont! In unseren Open Spaces, bei Workshops und Konferenzen, auf unseren hauseigenen Meetups und Events, oder durch das Lernen aus Fehlern.
  • Onboarding: Deine direkten Kolleg*innen arbeiten Dich umfassend ein und stehen Dir bei Fragen jederzeit zur Seite.
  • Wohlfühlatmosphäre: Dazu gehört bei uns ein top-modernes Arbeitsumfeld, Vollverpflegung, ÖPNV-Tickets, eine High-end IT-Ausstattung und tolle Kolleg*innen.
  • … und noch vieles mehr!


Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt!
Wenn Du Dich als erfahrener Application Consultant, Solution Consultant, Implementation Consultant oder Technical Consultant angesprochen fühlst und bei den meisten Punkten oben genickt hast, schick uns doch einfach Deine Bewerbung! 

Übrigens: Für uns bist Du als Gesamtperson mit all Deinen Erfahrungen und bisherigen Projekten wichtiger als eine Palette konkreter Voraussetzungen. Daher freuen wir uns, wenn Du uns Deinen Lebenslauf zusammen mit einem aussagekräftigen Anschreiben zusendest.

Oder brauchst Du noch mehr Infos? Dann schau Dir unsere Website an: www.ivx.com/jobs.